Kundenportal
Das Kundenportal löst das bisherige Service Select Portal ab. Es ist wie folgt aufgebaut:
Navigation
- Lizenzen: Unter dem Menüpunkt „Lizenzen“ können Sie Ihre aktuellen Vectorworks Service Select und Abonnement-Lizenzen einsehen. Hier finden Sie auch die Seriennummern Ihrer Lizenzen.
- Downloads: Im „Download“-Bereich können Sie in nur drei Schritten Ihre Vectorworks Version herunterladen. Sie finden hier außerdem die Systemvoraussetzungen und die Seriennummern (auch für frühere Vectorworks Versionen).
- Support: Stellen Sie Supportanfragen über die aufgeführten Kanäle oder fragen Sie Spotlight- und Vision-Zubehör an. Hier finden Sie auch Links zum Vectorworks Forum, zum Schulungskalender und zur Vectorworks University.
Startseite
- Firma und Mitarbeiter verwalten: Über den Link "Firma anzeigen" auf der Startseite können Sie im Portal hinterlegte Mitarbeiter abrufen und ihre Rollen einsehen. Unterschieden wird zwischen Eigentümer, Manager und Mitarbeiter. Diese Rollen sind mit verschiedenen Berechtigungen verknüpft. Der Eigentümer oder Manager kann Mitarbeiter des Unternehmens in das Kundenportal einladen und verwalten.
Als Service Select Kunde können Sie in Abhängigkeit Ihrer Anzahl Lizenzen Mitarbeitern den Status "Service Select" zuweisen. Ihre Mitarbeiter profitieren dadurch von den zahlreichen Vorteilen von Service Select, wie Zugang zu exklusiven Lerninhalten in der Vectorworks University und Premium-Support.
- Zubehörbibliotheken: Erfahren Sie, welche Zubehörbibliotheken Ihnen zur Verfügung stehen und filtern Sie diese nach Branche und Objekttyp.
- Vectorworks University: Sie finden hier außerdem den Link zur Vectorworks University mit zahlreichen exklusiven Lerninhalten für Service Select-Kunden.
Falls Sie bereits einen Zugang zum Vectorworks Service Select-Portal hatten, können Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten ins neue Kundenportal einloggen. Neukunden erhalten eine E-Mail von serviceselect@vectorworks.net mit Ihrer Vertragsnummer und können ihr Kundenkonto aktivieren.
Vectorworks University
Als Service Select Kunde stehen Ihnen in der Vectorworks University, wie bisher im Service Select Portal, zahlreiche exklusive Lerninhalte zur Verfügung. Um die Service Select Lerninhalte zu sehen, müssen Sie sich als Mitarbeiter zunächst vom Eigentümer der Lizenz im Kundenportal anlegen und für Service Select freischalten lassen. Wenn Sie sich dann in die University einloggen, sehen Sie die exklusiven Service Select Inhalte, die mit einem Diamant-Symbol gekennzeichnet sind. Wenn Sie nicht als Service Select Mitarbeiter freigeschaltet sind, sehen Sie nur eine begrenzte Anzahl an Inhalten.
Das alles finden Sie in der Vectorworks University:
Home-Bereich
Hier finden Sie viele Angebote speziell für Einsteiger. Lernen Sie Schritt für Schritt die wichtigsten Vectorworks-Funktionen kennen.
Lerninhalte
Unter dem Menüpunkt Lerninhalte finden Sie unsere Lernangebote, die stetig erweitert werden. Filtern Sie nach folgenden Typen:
- Neue Funktionen: Entdecken Sie hier die Neuerungen der aktuellen Vectorworks-Version
- Werkzeuge: Hier gibt es Videos zu zahlreichen Vectorworks-Werkzeugen
- Präsentationen: Profitieren Sie von Experten-Vorträgen zu Themen rund um Vectorworks
- Webinare: Entdecken Sie Webinar-Aufzeichnungen zu unterschiedlichsten Themen
- Workflows: Hier finden Sie White Paper, Tutorials sowie wertvolle Tipps & Tricks
- Kurse: Mit den mehrteiligen Kursen können Sie Ihr Know-how weiter vertiefen
Dashboard
Hier können Sie sich Ihre laufenden Lerninhalte und erhaltene Auszeichnungen ansehen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Entdecken der neuen Portale.