FAQ zur Netzwerklizenz
01. Der Lizenzserver ist nicht erreichbar, was muss ich tun?
1. Kontrollieren Sie, ob der Rechner/Server/Mac gestartet ist
2. Kontrollieren Sie, ob der Rechner/Server/Mac im Netzwerk erreichbar ist (z.B. Ping)
3. Kontrollieren Sie, ob der Vectorworks Site Protection Dienst läuft
4. Erreicht der Client (Vectorworks User) den Lizenzserver?
5. Wird ggf. eine (zu) neue Version von Vectorworks gestartet?
6. Wenn die vorherigen Punkte nicht zur Lösung führten, melden Sie sich einfach bei uns im Support
02. Ich habe nur einen Aktivierungsschlüssel bekommen, was mache ich jetzt?
Die Netzwerklizenz mit Aktivierungsschlüssel ist die Standard-Version. Sie müssen die Software (Vectorworks Site Protection) installieren und dabei den Aktivierungsschlüssel eintragen. Alles andere funktioniert automatisch:
- Ihr Server wird beim Hersteller als Besitzer der Lizenz eingetragen
- Ihre Lizenzdatei wird heruntergeladen und korrekt hinterlegt
- Der Server startet und stellt die Lizenzen bereit
03. Wann wird ein neuer Aktivierungscode (AC) benötigt?
- Beim Aktualisieren der G-Serie muss KEIN neuer Schlüssel erstellen werden.
- Wenn der G-Serie weitere Arbeitsplätze hinzugefügt werden, muss KEIN neuer AC erstellt werden
- Beim Löschen von Lizenzen aus der G-Serie, MUSS ein neuer AC erstellt werden
- Beim Wechseln oder Hinzufügen von Modulen innerhalb der G-Serie?
- Wenn Module entfallen, JA.
- Wenn Module hinzugefügt werden, NEIN.
Generell gilt: In allen Fällen muss der Benutzer den Aktivierungsschlüssel zurücksetzen, um die Änderungen zu aktualisieren.
04. Ich stelle auf Netzwerklizenzen um, muss ich Vectorworks neu installieren?
JA
Die zur Lizenzierung nötigen Programmteile werden anhand der Seriennummer bei der Installation ausgewählt. Daher müssen Sie Vectorworks bei einem Wechsel der Lizensierungsmethode neu installieren und dabei die neue Seriennummer angeben.
05. Wie oft kann ich Vectorworks bei einer Netzwerklizenz installieren?
Sie können Vectorworks mit der Netzwerklizenz beliebig oft installieren!
Beim Start von Vectorworks wird allerdings eine Verbindung zum Lizenzserver aufgebaut und eine Lizenz aus dem Lizenzpool entnommen. Sie können Vectorworks daher nur so oft parallel starten, bis Ihre Lizenzen aufgebraucht sind. Beim Schließen des Programms wird die genutzte Lizenz dann in den Lizenzpool zurückgegeben.
06. Ich habe einen Dongle und eine Lizenzdatei, wie installiere ich den Server?
Die ältere Version des Lizenzservers funktioniert mit Dongle und Lizenzdatei.
Installieren Sie den Lizenzserver, hinterlegen Sie dabei die Lizenzdatei und stecken Sie den USB-Dongle in den Server. Wenn beim Start des Lizenzservers der Dongle und die passende Lizenzdatei vorhanden sind, startet der Server und stellt die Lizenzen bereit.
07. Wie erkenne ich, das der Server funktioniert?
Verbinden Sie sich auf den Rechner/Server/Mac, auf dem der Vectorworks Site Protection Server installiert wurde.
Das Icon der Vectorworks Site Protection App finden Sie auf einem Windows in der Taskleiste unten rechts, auf einem Mac in der Menüleiste oben rechts. Hat das Icon einen roten Punkt, ist der Server nicht aktiv, wenn Sie das Icon ohne den roten Punkt sehen, ist der Server gestartet und stellt die Lizenzen bereit.
Zum Vergleich hier noch die zugehörigen Icons:
Server ist nicht gestartet bzw. 
Server ist aktiv und stellt die Lizenzen bereit
08. Was mache ich, wenn ich ohne Verbindung zur Firma arbeiten muss?
Sie können auch Lizenzen ausleihen!
Bis zu 30 Tage kann eine Lizenz ausgeliehen werden, diese ist dann auf dem Lizenzserver blockiert und beim Client ohne Verbindung zum Lizenzserver oder Internet nutzbar - also völlig unabhängig. Nach Ablauf der Ausleihe wird die Lizenz auf dem Server freigegeben und der Client benötigt wieder eine Verbindung zum Starten von Vectorworks.
09. Kann ich die Lizenz auch im Homeoffice nutzen?
Ja,
genauere Informationen finden Sie in unserem Forum.
10. Ich habe die neuste Version von Vectorworks installiert, aber der Server wird nicht gefunden. Was nun?
Der Server hat möglicherweise noch nicht das aktuelle Lizenzfile.
Einmal jährlich muss das Lizenzfile aktualisiert werden, damit auch die neuste Version dort ergänzt wird.
Wie das funktioniert, finden Sie in unserem Forum:
11. Ich habe von Dongle auf Aktivierungsschlüssel umgestellt, was muss ich tun?
Eine Anleitung gibt es in unserem Forum.
12. Der Lizenzserver hat keine Verbindung zum Aktivierungsserver
Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Lizenzserver beim Hersteller authentifizieren kann.
Benötigt wird dabei die url "site-activation.vectorworks.net" port 80 (http)
13. Muss ich etwas beachten, wenn ich das Betriebssystem des Lizenzservers aktualisiere?
Ja.
Wir empfehlen die Aktualisierung des Lizenzservers zu planen. Es sollten möglichst alle ausgeliehenen Lizenzen vorher zurückgegeben werden.
Auf OSX sollte eine internetaktivierte Netzwerklizenz vor einem Update entfernt werden (Lizenzverwaltung -> license.lic -> entfernen). Nach dem Update kann dann einfach wieder mit dem Aktivierungscode (z.B. AC1-...) aktiviert werden (siehe auch "Lizenzupdate" in der Anleitung)